安徽省宣城中学

2010年民主考评工作实施细则

    根据宣城市委宣发（2010）6号关于《宣城市2010年度民主考评公共服务单位实施方案》和市教体局教纪（2010）5号关于《宣城市区学校民主考评工作方案》文件精神，结合我校实际，制定本实施细则。

一、加强组织领导，健全工作机构

1．成立学校民主考评工作领导小组，统一领导学校民主考评工作。

组  长：洪  海

副组长：甘行钧  夏祝庆  陈天明

成  员：王灶水  赵欣荣  徐中合  张  俊  曹  军

胡四平  周满庭  张乐坤  潘剑翘  张文才  褚  俊

2．下设民主考评工作办公室

办公室主任：王灶水

3．制定《安徽省宣城中学2010年民主考评工作实施细则》

二、加强宣传发动，提高思想认识

1．召开学校民主考评工作动员会。组织全校教职工认真学习领会有关文件精神，进一步提高对民主考评工作重要性的认识，在2009年民主考评工作取得优异成绩基础上，再接再厉，强化整改落实和工作创新，进一步转变作风、塑造形象、增强服务意识和提升服务质量，贯彻落实办人民满意学校的宗旨。

2．召开各年级组、教研组、班主任、处室部门工作动员会，进一步统一思想、提高认识、明确职责，结合本处、室、组实际，制定并实施具体考评工作方案和措施。

3．设立民主考评工作专题网页，编印考评工作简报，公布举报箱、意见箱和监督举报电话。

4．设立民主考评工作宣传专栏，宣传民主考评工作的成果。

三、查摆分析问题，确定整改方向

对照民主考评的内容标准和要求，分析存在的优势和劣势，查摆学生、家长和社会反映的突出问题，把握问题存在的原因，研究相应的整改措施。

1．学校召开校长办公会和行政会，专题研讨民主考评工作，进一步研究、反思并部署解决影响学校发展和学校形象的重大问题。

2．分别召开学生、学生家长、教师、行风监督员专题座谈会，向全校学生及家长发放征求征求意见表，对反馈和征求的意见、建议进行汇总、统计和分析。

3．实施课任教师常规教学情况学生问卷调查、班主任工作质量学生考评，对学生反映强烈的教师、班主任进行诫勉谈话和限期整改。

4．继续通过教室日志、校长信箱、来人来电接访等多种形式征求社会各方面对教育教学的意见和建议。

四、确定整改方案，落实整改措施

1．根据多种渠道征求的意见和建议、自我反思和查摆的问题，制定《学校民主考评工作整改方案》，落实整改责任制、整改时间表，并采取针对性措施予以整改和解决；

2．校内各处室分别根据整改方案的目标和要求制定了工作计划、落实工作举措、创新工作思路，进一步制定并落实具体的整改细则和措施。

五、公开服务承诺，实施校务公开

1．落实校务公开。进一步完善学校校务公开实施办法，凡应向校内、校外公开的内容，均通过教代会、教职工大会、学生及家长座谈会、书面形式、校园网、校务公开栏、宣传橱窗、信息栏、电子显示屏等形式进行公开。

2．公开服务承诺。继续向社会及全体学生、家长公布了《安徽省宣城中学办学承诺书》，就校园安全、校务公开、教育收费、办学行为、投诉办理、教育教学管理、师德师风建设等作出公开承诺并接受监督。

3．公开教育收费。严格执行物价部门和主管部门核定的收费标准，各项收费内容和收费标准均通过书面通知、公告栏和校园网等方式事先进行公开，不超标准收费、不搭车收费、不违纪收费，对学生和家长反映的违规私自收费问题予以严厉查处。同时，简化收费手续，有效服务学生。

六、投诉办理迅速，及时解决问题

对通过多种渠道对学校进行的投诉、质询，及时进行回复和算是，能够解决的及时进行解决，暂时无法解决的创造条件去解决，对学生及家长因误解而反映的问题，通过加强沟通联系，做好解释、说明、澄清工作。

七、建立长效机制，创新服务形式

通过民主考评工作的开展，变压力为动力，变挑战为机遇，建立和健全意见反馈、制度管理、工作运行、师德建设、内部管理等各项长效机制，促进学校在更高层次上的科学发展、和谐发展。同时，在依法规范办学的基础上，进一步提高服务质量，创新服务方式，结合学校实际，开展富有特色的活动，实施富有成效的举措，使民主考评工作再上新台阶，推动学校在更高层次上的快速发展、科学发展、和谐发展。